Ruilen & Retourneren:
Het kan natuurlijk onverhoopt gebeuren dat uw aankoop niet past of niet aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval kunt u ervoor kiezen het artikel te retourneren, of te ruilen voor iets anders. Hiervoor gelden wel een paar regels:
- Artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst door de koper worden teruggezonden.
- Artikel moet in oorspronkelijke staat geretourneerd worden, dus niet gedragen anders dan tijdens het passen!
- Alle labels, tags en etiketten moeten nog ongeschonden aan het artikel vast zitten.
- Wij storten het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening, ook als u het in de winkel terugbrengt.
- De kosten (en risico’s) van de retourzending naar ART Enschede zijn zowel binnen als buiten Nederland voor eigen rekening.
- In overleg kan een artikel later dan 14 dagen worden teruggezonden. Alleen storten wij dan geen geld meer terug, maar krijg je een tegoedbon voor de winkel.
- Artikelen die in de "SALE" gekocht zijn kunnen NIET geruild worden.
U kunt de ontvangen artikelen binnen 14 werkdagen aan ons retourneren. Deze termijn van 14 werkdagen gaat in op het moment dat de artikelen door u zijn ontvangen. U voldoet aan deze termijn door de artikelen tijdig aan ons te verzenden. De kosten en risico's van deze retourzending zijn voor eigen rekening.
Hoe te handelen: vul onderstaand contactformulier in en motiveer de terugzending: bv. artikel past niet (te groot, te klein, te lang of te kort), de kwaliteit voldoet niet (beschadigd), het verkeerde artikel is geleverd, of een andere reden. Vermeld tevens het IBAN-nummer waarop wij het aankoopbedrag kunnen (terug)storten.
Stuur de artikelen terug naar onderstaand adres:
Retourneeradres:
Poortman Mode
Loostraat 11
6681 AH Bemmel, Nederland